Buying decisions in a perfume company
Keywords:
Purchase decisions; Consumption; Motivation; Influences; ConsumerAbstract
The study aims to identify the main factors that influence Mister Parfum customer purchasing decisions. To achieve the objective, the research method used was qualitative, through the application of questionnaires with open questions and applied to clients as observation. Among the main results, the study reveals the main factors that motivate the consumption of perfumes and cosmetics: vanity, beauty and well-being, as these products are capable of transmitting sensations such as self-confidence, sensuality and elegance, besides identifying an identity of their users. It was also possible to identify which company of choice is always one that offers products with the necessary requirements for the consumption requirements, which includes a product quality (which in the case of perfume is associated with fragrance and suspension), a good brand credibility, customer service, product mix and the best price, being the last classified as the most influential aspect in the purchase decision. Finally, the study concludes that while the hygiene, perfume and cosmetics industry is most promising, perfumery and cosmetics are not included among the drinks consumed.
References
ABIHPEC. ANUÁRIO 2019. Disponível em: <https://abihpec.org.br/anuario-2019/mobile/index.html#p=1>. Acesso em: 11 Nov. 2019.
BRITO, M. L. A. et al. Atração de consumidores em sites de lojas virtuais. Psicopedagogia On Line, 2013.
BRITO, M. L. A.; PESSOA, G. G. C. ; PESSOA, M. G. C. . Impact of Strategic Planning to a Service Provider Micro-Enterprise. European Journal Of Scientific Research, v. 151, p. 48-57, 2018.
CAETANO, M. L. S. et al. Clareza, atualização, acesso às informações e estética em sites de Organizações Não Governamentais. Research, Society and Development, v. 2, p. 80-92, 2016.
CARVALHO, L. P. L. Q. F. et al. Importância da pesquisa de mercado para organização rural: uma breve reflexão. Revista de Casos e Consultoria, v. 3, p. 0311, 2012.
CAVALCANTE, M. C.; BRITO, M. L. A. ; ARAÚJO, M. V. P. . Planejando estratégias de alocação e reinvestimento dos lucros nas organizações rurais: Uma harmonia entre risco e retorno. Espaço Científico Livre, v. 13, p. 56-60, 2013.
CHURCHILL, Gilbert A.; PETER, J. Paul. Marketing: Criando valor para os clientes. 2.ed. São Paulo: Editora Saraiva, 2000.
COBRA, Marcos. Administração de Marketing no Brasil. 3.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
FONTES, F. P. et al. Turismo rural e estratégias de marketing: uma análise de sites de empresas do segmento. Pubvet, v. 6, p. 1436, 2012.
GIL, A. C. Método e técnicas de pesquisa social. 6ª. ed. São Paulo: Atlas S.A, 2008.
HIGINO, C. A. R. et al. Cabo Mídia: um novo conceito de mídia. Revista de Casos e Consultoria, v. 8, p. e822, 2017.
KOTLER, Philip. Administração de Marketing: Análise, Planejamento, Implementação e Controle. 2.ed. São Paulo: Editora Atlas S.A., 1992.
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Administração de Marketing: Conceitos, Planejamento e Aplicações à Realidade Brasileira. São Paulo: Editora Atlas S.A, 2010.
LIMA, J. M. et al. Avaliação da usabilidade segundo as heurísticas de Nielsen: teste de usuários do Portal de Periódicos da CAPES. Espacios, v. 37, p. 31, 2016.
LIMA, R. S. L. et al. O estudo das finanças pessoais no âmbito universitário. Research, Society and Development, v. 8, p. e1982656, 2019.
MORAES, Roque. Análise de conteúdo. Revista Educação, Porto Alegre, v. 22, n. 37, p. 7-32, 1999.
OLIVEIRA, E. et al. Informação e vantagem competitiva em organização de móveis e eletros. Revista de Casos e Consultoria, v. 7, p. e712, 2016.
REICHHELD, F. O valor da fidelidade. HSM Management. São Paulo, n. 21, p. 6-10, jul./ago. 2000.
SILVA, A. A. B. ; BRITO, M. L. A. ; ARAÚJO, M. V. P. . O turismo rural e as linhas crédito para produção agropecuária no Brasil. Pubvet, v. 6, p. 1363, 2012.
SILVA, F. B. et al. A importância das mídias sociais na vida de indivíduos da cidade de Currais Novos/RN. Research, Society and Development, v. 8, p. e3282663, 2019.
STRAUSS, A.; CORBIN, J. Pesquisa Qualitativa: Técnicas e procedimentos para o desenvolvimento de teoria fundamentada. 2ª ed., Porto Alegre, Artmed, 2008.
TEIXEIRA, A. D. et al. O impacto das facções têxteis no Seridó. Research, Society and Development, v. 8, p. e2082666, 2019.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:
1) Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Commons Attribution que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
2) Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
3) Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado.
